Trong một bệnh viện, chúng ta thường thấy hình ảnh tận tụy của đội ngũ y bác sĩ nơi tuyến đầu. Nhưng phía sau sân khấu ấy, có một “dàn nhạc thầm lặng” vẫn đang miệt mài làm việc từng ngày – nơi mỗi người một vai trò, một nhiệm vụ, nhưng cùng hòa chung một nhịp đập.
Từ góc nhìn của phòng Marketing, tôi may mắn được lắng nghe và kể lại giai điệu đẹp đẽ ấy.
Những người gieo mầm và giữ lửa – Phòng Nhân sự
Tôi từng tự hỏi: nếu không làm việc tại phòng Marketing, không ngồi giữa lòng khối Hành chính, liệu tôi có đủ nhạy cảm để nhận ra những điều ý nghĩa ấy không?
Công việc cho tôi cơ hội được kết nối, được hỗ trợ các phòng ban, và nhờ đó, tôi nhìn thấy rõ hơn những nhịp đập thầm lặng mà không phải ai cũng có dịp kể ra. Tôi đã thấy những lo lắng hằn trên vầng trán khi đội ngũ Nhân sự nỗ lực tìm kiếm một vị trí khó; thấy niềm vui lấp lánh trong ánh mắt khi tìm được người phù hợp. Tôi cũng thấy sự tiếc nuối lặng lẽ sau cánh cửa vừa khép khi một thành viên được kỳ vọng chọn lối đi khác.
Ai đó từng nói: “Làm nhân sự giống như chăm một cái cây. Không phải cây nào gieo xuống cũng trổ hoa, nhưng mình vẫn cần mẫn gieo những hạt mầm tốt nhất.” Và ở Hồng Hưng, tôi thấy rõ điều đó mỗi ngày.
Những người bảo vệ thầm lặng – Đội Kỹ thuật – Hậu cần
Có bao giờ bạn tự hỏi, vì sao hệ thống máy lạnh vẫn mát lành giữa trưa hè gay gắt? Vì sao đèn hành lang luôn sáng đúng lúc ta cần?
Tôi đã thấy các anh kỹ thuật lúi húi giữa trời nắng, tỉ mỉ sửa từng chi tiết máy móc. Họ đến sớm nhất khi có sự cố và lặng lẽ rời đi khi mọi thứ vận hành trơn tru – như thể họ chưa từng ở đó. Họ chính là những “người hùng thầm lặng”, góp phần giữ cho nhịp sống Hồng Hưng luôn ổn định và an toàn.
Những trái tim ấm áp sau những con số – Phòng Kế toán
Người ta thường nghĩ kế toán là công việc khô khan, chỉ toàn bảng tính và con số. Nhưng ở Hồng Hưng, tôi thấy những con người rất “người”. Họ kiên nhẫn giải thích quy trình cho đồng nghiệp còn bỡ ngỡ, và đôi khi khó xử nhưng vẫn chân thành khi phải từ chối một đề xuất vì nguyên tắc chung.
Họ là những người giữ cho “cỗ máy” vận hành đúng luật – nhưng bằng một trái tim đầy thấu cảm.
Những người kể chuyện bằng cả trái tim – Phòng Marketing
Tôi thấy đồng đội mình say sưa trước màn hình máy tính, tỉ mẩn chắt chiu từng khoảnh khắc đẹp để kể câu chuyện về Hồng Hưng. Đó có thể là một cái bắt tay ấm áp, một dòng thư tay cảm ơn từ người bệnh lớn tuổi… Niềm vui lớn nhất của chúng tôi là khi ai đó nhắn rằng:
“Bài viết hôm nay hay quá, thật đúng tinh thần Hồng Hưng!”
Chúng tôi không cần hư cấu, bởi con người và những câu chuyện ở Hồng Hưng vốn dĩ đã quá đẹp rồi.
Một bản giao hưởng mang tên Hồng Hưng
Hồng Hưng – trong tôi – không chỉ là một nơi làm việc.
Từ IT, Quản lý chất lượng, Văn thư đến Hậu cần… mỗi phòng ban, mỗi con người đều là một nhạc công trong dàn nhạc lớn. Không ai là thừa, không việc gì là nhỏ bé. Dẫu đôi khi có những nốt nhạc lạc điệu, những hiểu lầm hay va chạm, nhưng sau tất cả, chúng tôi vẫn cùng nhau tấu lên bản giao hưởng chung – mang tên Hồng Hưng. Tôi thấy ở đó lòng kiên trì, sự hy sinh thầm lặng và tình đồng đội.
Với tôi, Hồng Hưng luôn đẹp, không phải vì tôi là một phần của nơi này, mà vì tôi đã được chứng kiến và cảm nhận quá nhiều điều đẹp đẽ được tạo nên bởi chính những con người nơi đây.
Biên soạn bởi: CN. Nguyễn Thị Ngọc Ánh
Nhân viên Mareting, Bệnh viện Đa khoa Hồng Hưng
Xem thêm:
- Bệnh viện Đa khoa Hồng Hưng – Sự hài lòng của bệnh nhân là ưu tiên hàng đầu
- Lặng lẽ nơi tuyến sau – những người làm công tác Nhân sự tại Bệnh viện
——————————————————
BỆNH VIỆN ĐA KHOA HỒNG HƯNG
- Thời gian hoạt động: Khám ngoại trú từ Thứ hai đến Chủ nhật hàng tuần, buổi sáng 6h00 – 12h00, buổi chiều 13h00 – 16h00, ngoài giờ: 16h – 19h | Cấp cứu: 24/7
- Địa chỉ: 82 Phạm Văn Đồng, Hiệp Long, Thanh Điền, Tây Ninh
- Hotline: 0276 3836 991 – 0941 696 939
- Email: dichvukhachhang@honghunghospital.com.vn
- Fanpage: