Năm năm, một chặng đường chưa phải quá dài nhưng đủ để Tôi nếm trải mọi cung bậc cảm xúc của nghề công tác xã hội tại Bệnh viện Đa khoa Hồng Hưng. Từ những bỡ ngỡ ban đầu giữa guồng quay vội vã của môi trường y tế, chúng tôi đã trở thành “cầu nối” thầm lặng, mang hơi ấm của sự sẻ chia đến với hàng trăm mảnh đời, giúp họ có thêm nghị lực và niềm tin trên hành trình giành lại sự sống.
Từ trái tim thấu cảm đến những hành trình không tên
Với trái tim đầy nhiệt huyết, tôi bước chân vào nghề công tác xã hội trong ngành y với một mong muốn giản dị: được san sẻ nỗi đau với người bệnh. Những ngày đầu tiên là chuỗi cảm giác bỡ ngỡ trước một nơi không chỉ có âm thanh thiết bị y tế, mùi thuốc khử trùng, mà còn chất chứa vô vàn nỗi lo, sự đau đớn và cả những giọt nước mắt.
Chính lúc đó, tôi nhận ra rằng, liều thuốc tốt nhất đôi khi không chỉ đến từ y khoa mà còn đến từ sự chăm sóc về tinh thần, từ một cái nắm tay, một lời lắng nghe chân thành. Vai trò của nhân viên công tác xã hội cũng vì thế mà trở nên ý nghĩa hơn bao giờ hết.
5 năm qua là biết bao chuyến đi vận động không mỏi mệt, từ hộp sữa, suất ăn miễn phí cho bệnh nhi ung thư, bệnh nhân chạy thận, cho đến những khoản hỗ trợ viện phí giúp các cụ già neo đơn. Chúng tôi đã cùng các y bác sĩ tổ chức một buổi sinh nhật ấm cúng cho cụ bà không con cháu ngay trên giường bệnh, để cụ cảm nhận được hơi ấm của tình thân.
Khi hạnh phúc và những giọt nước mắt cùng hiện hữu
Hạnh phúc của người làm nghề như chúng tôi đôi khi chỉ đơn giản là được chứng kiến một gia đình vỡ òa khi nhận được sự hỗ trợ kịp thời. Tôi vẫn nhớ mãi trường hợp của cô B., người phụ nữ có chồng đau yếu, con trai lớn bị tai nạn lao động nằm một chỗ hơn 3 năm. Ngày cô nhập viện vì suy tim cấp, cả gia đình gần như suy sụp. Nếu không có sự kết nối và can thiệp kịp thời, không biết tương lai của họ sẽ ra sao.
Nhưng công việc này cũng có những lần tiễn biệt nghẹn ngào. Đó là khi chúng tôi nắm tay D., cậu bé 17 tuổi bị ung thư tuyến tiền liệt, cho đến hơi thở cuối cùng, và sau đó hỗ trợ gia đình đưa em về nơi an nghỉ. Mỗi cuộc đời đi qua đều dạy tôi bài học về sự kiên nhẫn, lòng cảm thông và giá trị của tình yêu thương.
Trưởng thành từ áp lực
Để có được sự bình tĩnh đó, tôi đã phải đối mặt với không ít áp lực và căng thẳng: từ việc giải quyết các ca khẩn cấp, xử lý hồ sơ phức tạp, phối hợp với nhiều bên, cho đến những đêm làm việc ngoài giờ vì có bệnh nhân cần hỗ trợ gấp. Có cả những lúc phải thật chuyên nghiệp khi đối mặt với xung đột hay thậm chí là lời nói xúc phạm.
Từ một người xa lạ với môi trường y tế, tôi đã học cách lắng nghe chuyên môn từ y bác sĩ, rèn luyện kỹ năng vận động tài trợ, và quan trọng nhất là giữ được sự vững vàng trong những tình huống cấp bách.
Nhìn lại hành trình 5 năm, tôi biết ơn nghề đã dạy tôi sự kiên cường, biết ơn những người đồng nghiệp đã luôn sát cánh, và trên hết, biết ơn các bệnh nhân đã cho tôi cơ hội trở thành một phần trong hành trình hồi phục của họ. Con đường phía trước còn dài, nhưng tôi tin rằng, với tình yêu nghề và sự đồng lòng, chúng tôi sẽ tiếp tục là cầu nối giữa y đức và lòng nhân ái, giữa y học và trái tim con người.
Biên soạn bởi: CN. Nguyễn Thị Thanh Nhàn
Nhân viên Công tác xã hội, Bệnh viên Đa khoa Hồng Hưng
——————————————————
BỆNH VIỆN ĐA KHOA HỒNG HƯNG
Thời gian hoạt động: Khám ngoại trú từ Thứ hai đến Chủ nhật hàng tuần, buổi sáng 6h00 – 12h00, buổi chiều 13h00 – 16h00, ngoài giờ: 16h – 19h | Cấp cứu: 24/7
- Địa chỉ: 82 Phạm Văn Đồng, Hiệp Long, Thanh Điền, Tây Ninh
- Hotline: 0276 3836 991 – 0941 696 939
- Email: dichvukhachhang@honghunghospital.com.vn
- Fanpage: