Nhằm nâng cao trải nghiệm người bệnh và rút ngắn thời gian chờ đợi, Bệnh viện Đa khoa Hồng Hưng triển khai tính năng đăng ký khám bệnh qua app kết hợp quét mã QR để theo dõi thời gian thực hiện cận lâm sàng. Chỉ với vài thao tác đơn giản trên điện thoại, người bệnh có thể chủ động sắp xếp lịch khám và hạn chế ùn tắc tại khu vực tiếp nhận.
Lợi ích khi đăng ký khám bệnh qua app
Đăng ký khám bệnh qua app giúp người bệnh chủ động lựa chọn thời gian khám, hạn chế xếp hàng chờ đợi và tối ưu quy trình tiếp nhận tại bệnh viện. Người bệnh được cấp số thứ tự và thời gian khám dự kiến ngay trên ứng dụng, đồng thời dễ dàng theo dõi tiến trình khám và các dịch vụ cận lâm sàng.
Việc triển khai đăng ký khám bệnh qua app góp phần giảm tải khu vực tiếp nhận, nâng cao hiệu quả vận hành và cải thiện chất lượng phục vụ.
Hướng dẫn đăng ký khám bệnh qua app BVĐK Hồng Hưng
Bước 1: Tải và mở ứng dụng “BV Hồng Hưng – Đăng ký khám bệnh” trên điện thoại.
Bước 2: Chọn mục “Đăng ký khám bệnh” trên giao diện ứng dụng.
Bước 3: Nhập đầy đủ thông tin cá nhân (địa chỉ), lựa chọn phòng khám, buổi khám và lý do khám. Sau đó nhấn nút “Đăng ký” để hoàn tất.
Bước 4 – Xác nhận số thứ tự
- Trường hợp tài khoản có số dư từ 100.000 đồng trở lên: hệ thống tự động cấp số thứ tự và thời gian dự kiến khám. Người bệnh đến quầy đăng ký online đối diện khu khám 1 để lấy sinh hiệu và vào phòng khám.
- Trường hợp tài khoản không có số dư hoặc số dư dưới 100.000 đồng: hệ thống gợi ý nạp thêm tiền để nhận số thứ tự. Nếu người bệnh chưa nạp tiền, lượt đăng ký vẫn được ghi nhận và thực hiện thủ tục tại quầy số 1 vào ngày khám.
Thông qua đăng ký khám bệnh qua app, người bệnh có thể chủ động kiểm soát thời gian, hạn chế chờ đợi và nâng cao trải nghiệm khám chữa bệnh.
Hướng dẫn quét mã QR để xem thời gian chờ cận lâm sàng
Sau khi được cấp phiếu số thứ tự, người bệnh có thể theo dõi thời gian chờ thực hiện các dịch vụ cận lâm sàng như xét nghiệm, siêu âm, X-quang, CT, MRI, nội soi thông qua mã QR.
Cách thực hiện
Bước 1: Sử dụng camera điện thoại quét mã QR trên phiếu số thứ tự và chọn mở bằng Zalo hoặc mở Zalo và sử dụng chức năng quét mã QR.
Bước 2: Hệ thống hiển thị các thông tin gồm số dư tài khoản, trạng thái đã có kết quả hoặc đang chờ, cùng thời gian chờ dự kiến của từng dịch vụ cận lâm sàng.
Lưu ý: Người bệnh nên giữ lại phiếu số thứ tự có mã QR để thuận tiện theo dõi thông tin.
Chủ động khám bệnh, tối ưu thời gian chờ
Việc kết hợp đăng ký khám bệnh qua app và quét QR theo dõi thời gian chờ giúp người bệnh chủ động sắp xếp lịch trình, giảm áp lực chờ đợi và nâng cao chất lượng trải nghiệm tại Bệnh viện Đa khoa Hồng Hưng. Đây là bước tiến trong ứng dụng công nghệ nhằm xây dựng quy trình khám chữa bệnh hiện đại, thuận tiện và thân thiện với người dân.
👉 Tải ngay Ứng dụng (App) “BV Hồng Hưng – Đăng ký Khám bệnh”: Trên CH Play (Android) & Trên App Store (iOS)
📞 Hotline hỗ trợ: (0276) 3836 991 – 0941 6969 39
———————————————————————–
BỆNH VIỆN ĐA KHOA HỒNG HƯNG
Thời gian hoạt động: Khám ngoại trú từ Thứ hai đến Chủ nhật hàng tuần, buổi sáng 6h00 – 12h00, buổi chiều 13h00 – 16h00, ngoài giờ: 16h – 19h | Cấp cứu: 24/7
- Địa chỉ: 82 Phạm Văn Đồng, Hiệp Long, Thanh Điền, Tây Ninh
- Email: dichvukhachhang@honghunghospital.com.vn
- Fanpage: