Công tác xã hội không chỉ là một nghề, mà còn là một sứ mệnh mang ý nghĩa nhân văn sâu sắc.
Những thách thức của “nghề” công tác xã hội trong bệnh viện
Nhân viên công tác xã hội tại bệnh viện đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ bệnh nhân và gia đình, nhưng công việc này đi kèm với nhiều áp lực và khó khăn.
- Trước hết là khối lượng công việc lớn, khi họ phải quản lý nhiều trường hợp cùng lúc, từ tư vấn tâm lý, hỗ trợ thủ tục hành chính đến kết nối các nguồn lực xã hội.
- Nhân viên công tác xã hội thường xuyên làm việc với những tình huống khẩn cấp, phức tạp như cấp cứu, các vấn đề sức khỏe tâm thần, bạo lực gia đình hay trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt. Điều này đòi hỏi họ phải có khả năng xử lý tình huống nhanh, đồng thời giữ vững tinh thần và cảm xúc.
- Sự thiếu hợp tác từ người bệnh hoặc gia đình cũng là một thách thức không nhỏ. Trong nhiều trường hợp, do chưa hiểu rõ vai trò của công tác xã hội hoặc tâm lý lo lắng, căng thẳng của bệnh nhân/ gia đình cũng gây khó khăn cho quá trình hỗ trợ của người làm nghề công tác xã hội.
Dù gặp phải nhiều thử thách, những người làm công tác xã hội vẫn luôn kiên trì, tận tâm và nỗ lực vượt qua khó khăn để khẳng định giá trị của nghề, mang đến sự thay đổi tích cực cho bệnh nhân, gia đình và cộng đồng.
Vai trò quan trọng của “nghề” công tác xã hội trong bệnh viện
- Công tác xã hội trong môi trường bệnh viện là cầu nối quan trọng giúp bệnh nhân nhận được sự chăm sóc toàn diện cả về y tế, tâm lý và xã hội. Nhân viên công tác xã hội không chỉ hỗ trợ bệnh nhân trong việc kết nối với các dịch vụ y tế như khám, chữa bệnh, bảo hiểm y tế mà còn giúp họ tiếp cận các nguồn lực hỗ trợ cần thiết, đặc biệt với những trường hợp khó khăn.
- Hỗ trợ tâm lý và tư vấn là một nhiệm vụ quan trọng. Trong suốt quá trình điều trị, người bệnh và gia đình thường gặp phải những áp lực tinh thần như lo lắng, căng thẳng hay mất phương hướng. Nhân viên công tác xã hội đóng vai trò lắng nghe, đồng hành và giúp họ ổn định tinh thần để phối hợp tốt hơn với quá trình điều trị.
- Công tác xã hội còn giải quyết các vấn đề xã hội ảnh hưởng đến sức khỏe người bệnh như khó khăn tài chính, mâu thuẫn gia đình hay thiếu hiểu biết về các dịch vụ y tế.
Chính nhờ vai trò này, công tác xã hội góp phần nâng cao chất lượng chăm sóc y tế, giúp bệnh nhân không chỉ được chữa lành về thể chất mà còn được chăm sóc về mặt tinh thần và xã hội.
Giá trị của “nghề” công tác xã hội trong bệnh viện mang lại
Công tác xã hội trong bệnh viện mang lại những đóng góp thiết thực, giúp người bệnh được chăm sóc toàn diện và yên tâm điều trị.
- Hỗ trợ tiếp cận các dịch vụ bảo hiểm y tế là một nhiệm vụ quan trọng, giúp bệnh nhân giảm bớt gánh nặng chi phí khám chữa bệnh. Bên cạnh đó, công tác xã hội còn hỗ trợ chi phí điều trị cho những bệnh nhân có hoàn cảnh khó khăn thông qua việc vận động các nguồn lực xã hội và kết nối với các tổ chức từ thiện.
- Tổ chức các hoạt động thiện nguyện như tặng quà, thăm hỏi, hay các chương trình giải trí, giao lưu cũng giúp người bệnh cảm nhận được sự quan tâm, chia sẻ từ cộng đồng, từ đó cải thiện sức khỏe tinh thần và chất lượng cuộc sống. Chính những đóng góp thiết thực này đã giúp bệnh nhân yên tâm điều trị, tăng khả năng hồi phục và tạo nên môi trường y tế nhân văn, giàu tình người.
Để được tư vấn cụ thể hoặc đăng ký thăm khám tại BVĐK Hồng Hưng, Quý bà con có thể liên hệ đặt lịch với chúng tôi:
- Qua Hotline: (0276) 3836 991 – 0941 6969 39
- Qua ứng dụng “BV Hồng Hưng – Đăng ký Khám bệnh”: Trên CH Play (Android)& Trên App Store (iOS)
———————————————————————–
BỆNH VIỆN ĐA KHOA HỒNG HƯNG
Thời gian hoạt động: Khám ngoại trú từ Thứ hai đến Chủ nhật hàng tuần, buổi sáng 7h00 – 12h00, buổi chiều 13h00 – 16h00, ngoài giờ: 16h – 19h | Cấp cứu: 24/7
- Địa chỉ: 82 Phạm Văn Đồng, TX. Hòa Thành, Tây Ninh
- Hotline: 0276 3836 991 – 0941 696 939
- Email: dichvukhachhang@honghunghospital.com.vn
- Fanpage: