Bí kíp “Đi khám 4.0”: Hướng dẫn xem thời gian chờ khám bệnh trên Ứng dụng “BV Hồng Hưng – Đăng ký khám bệnh”

Bạn cảm thấy mệt mỏi khi phải ngồi hàng giờ ở sảnh chờ mà không biết khi nào đến lượt? Đừng lo, với tính năng mới trên Ứng dụng BV HỒNG HƯNG – ĐĂNG KÝ KHÁM BỆNH, việc xem thời gian chờ khám bệnh giờ đây rất dễ dàng và hoàn toàn chủ động. Chỉ với vài thao tác chạm, cả quy trình khám của bạn sẽ nằm gọn trong lòng bàn tay, giúp bạn tận dụng thời gian nghỉ ngơi một cách hiệu quả nhất.

Nâng cấp vượt trội – Theo dõi trực tiếp trên Ứng dụng

Bên cạnh cách quét mã QR Zalo theo dõi quá trình thăm khám chữa bệnh, Bệnh viện Hồng Hưng đã chính thức bổ sung thêm tính năng theo dõi tiến độ khám trực tiếp trên ứng dụng di động.

Giờ đây, thay vì phải theo dõi bảng điện tử tại sảnh hay trước từng phòng khám, bạn có thể dễ dàng nắm rõ mình đang ở bước nào trong quy trình thăm khám chữa bệnh thông qua các trạng thái hiển thị thời gian thực trên Ứng dụng “BV Hồng Hưng – Đăng ký khám bệnh”.

Dễ dàng kích hoạt tính năng theo dõi tiến trình khám bệnh

Dù bạn chọn hình thức đăng ký khám nào, hệ thống cũng sẽ tự động đồng bộ và kích hoạt thanh trạng thái tiến trình khám của bạn ngay trên Ứng dụng (chỉ cần điện thoại bạn có sẵn Ứng dụng đã tải & đăng ký tài khoản):

  • Cách 1 – Đăng ký trực tuyến qua Ứng dụng (Khuyên dùng): Nạp tiền vào tài khoản Ứng dụng với mức tối thiểu từ 100.000 VNĐ, hệ thống sẽ tự động xác nhận và cấp Số thứ tự (STT) cho bạn ngay tại nhà. Số tiền này sẽ được trừ trực tiếp vào phí khám/ dịch vụ, giúp bạn tiết kiệm thời gian xếp hàng thanh toán tiền mặt.
  • Cách 2 – Đăng ký trực tiếp tại Bệnh viện: Nếu bạn đến trực tiếp quầy Dịch vụ khách hàng để đăng ký và lấy STT, đừng lo lắng! Ngay sau khi nhận được STT, bạn chỉ cần mở Ứng dụng lên, hệ thống đã tự động cập nhật tiến trình khám của bạn.

Giải mã 4 trạng thái “vàng” trên ứng dụng

Ngay tại màn hình chính của Ứng dụng, lộ trình thăm khám của bạn sẽ được cá nhân hóa qua các trạng thái cực kỳ dễ hiểu:

  • Trạng thái 1 – Bình thường: Đây là giao diện khi bạn chưa đăng ký khám bệnh hoặc chỉ mới tìm hiểu thông tin tổng quát trên ứng dụng.
  • Trạng thái 2 – Đang chờ gọi STT vào phòng khám: Hệ thống sẽ hiển thị rõ họ tên bệnh nhân, số thứ tự hiện tại và phòng khám chuyên khoa mà bạn đã đăng ký.
  • Trạng thái 3 – Đang khám: Thông báo bạn đang trong quá trình thăm khám trực tiếp cùng bác sĩ.
  • Trạng thái 4 – Đã khám: Quy trình khám tại phòng bác sĩ đã hoàn tất, chuẩn bị cho các bước tiếp theo hoặc nhận toa thuốc.

“Bí kíp siêu cấp”: Xem thời gian chờ xét nghiệm và chẩn đoán hình ảnh

Đây là tính năng cực kỳ hữu ích giúp bạn không phải lo lắng khi thực hiện các chỉ định cận lâm sàng.

Ở trạng thái “Đang khám”, bạn chỉ cần nhấn vào nút “Xem thông tin khám”. Tại đây, hệ thống sẽ cung cấp chi tiết thời gian chờ dự kiến ở các khu vực thực hiện cận lâm sàng như:

  • Chẩn đoán hình ảnh: X-quang, Siêu âm, CT, MRI.
  • Xét nghiệm máu và các xét nghiệm khác.

Đặc biệt – Trả kết quả theo thời gian thực: Bạn không cần phải đợi hoàn tất toàn bộ các chỉ định cận lâm sàng mới nhận được kết quả. Ngay khi một dịch vụ vừa thực hiện xong và có kết quả trên hệ thống, Ứng dụng sẽ lập tức cập nhật thông tin cho bạn.

Ví dụ: Bạn vừa siêu âm xong và đang ngồi chờ tới lượt chụp X-quang. Nếu đã có kết quả siêu âm, bạn hoàn toàn có thể xem ngay trực tiếp trên điện thoại trong lúc chờ đợi các dịch vụ khác.

Chủ động xem thời gian chờ khám bệnh không chỉ là một tiện ích công nghệ, mà còn là lời cam kết của Bệnh viện Đa khoa Hồng Hưng trong việc nỗ lực mang lại sự minh bạch và những trải nghiệm tiện lợi nhất cho mỗi khách hàng khi đến thăm khám tại Bệnh viện.

Để được tư vấn cụ thể hoặc đăng ký thăm khám tại BVĐK Hồng Hưng, Quý khách hàng có thể liên hệ đặt lịch với chúng tôi:

———————————————————————–

BỆNH VIỆN ĐA KHOA HỒNG HƯNG

Thời gian hoạt động: Khám ngoại trú từ Thứ hai đến Chủ nhật hàng tuần, buổi sáng 6h00 – 12h00, buổi chiều 13h00 – 16h00, ngoài giờ: 16h – 19h | Cấp cứu: 24/7