Sáng 09.04.2025, Bệnh viện Đa khoa Hồng Hưng đã vinh dự được đón tiếp Đoàn Sở Y tế Tỉnh đến kiểm tra, đánh giá chất lượng Bệnh viện năm 2024. Đại diện đoàn là Bác sĩ Cao Hữu Hạng cùng các thành viên đoàn là các bác sĩ, cán bộ y tế Tỉnh Tây Ninh.
Sau buổi kiểm tra, Đoàn đã thống nhất điểm chất lượng bệnh viện năm 2024 của BVĐK Hồng Hưng đạt 4.4 điểm (trên mức chất lượng 5 điểm theo quy định của Bộ Y tế). – tăng điểm so với điểm năm 2023 do Sở Y tế chấm là: 4.28. Đây là kết quả của quá trình nỗ lực không ngừng trong công tác nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, chăm sóc người bệnh và quản lý hoạt động chuyên môn.
Đoàn kiểm tra đã tiến hành đánh giá toàn diện các tiêu chí theo Bộ tiêu chí chất lượng Bệnh viện Việt Nam, bao gồm: chất lượng chuyên môn, sự hài lòng của người bệnh, công tác quản lý bệnh viện, an toàn người bệnh, ứng dụng công nghệ thông tin trong y tế, cũng như các hoạt động hỗ trợ khác.
Nhìn chung, bệnh viện đã có sự đầu tư phát triển các dịch vụ kỹ thuật, trang thiết bị và cơ sở vật chất tạo điều kiện nâng cao chất lượng khám chữa bệnh.
Một số điểm nổi bật trong đợt kiểm tra:
- Bệnh viện quan tâm đến chất lượng công tác khám chữa bệnh, tỷ lệ hài lòng của người bệnh và nhân viên y tế đạt trên 95%.
- Bệnh viện chú trọng đến cảnh quan, duy trì không gian khám chữa bệnh sạch đẹp, hệ thống bảng chỉ dẫn, hướng dẫn chi tiết, rõ ràng.
- Trong năm không có xảy ra sự cố y khoa nghiêm trọng. Cách gọi “sự cố y khoa” bằng thuật ngữ mới thân thiện hơn với nhân viên y tế là “sự kiện an toàn người bệnh” tạo tâm lý thoải mái, khuyến khích tập thể cùng chung tay, tự nguyện báo cáo các sự cố nguy cơ ảnh hướng đến người bệnh; áp dụng hình thức quét mã QR trong việc báo cáo.
- Các quy trình kiểm soát, báo cáo sai sót chuyên môn và phản hồi ý kiến người bệnh được vận hành một cách bài bản, kịp thời. Tuy nhiên vẫn cần tăng cường hơn về cách thức lưu trữ phản hồi ý kiến người bệnh.
- Kho thuốc thực hiện tốt nguyên tắc, thực hành tốt bảo quản thuốc.
- Bệnh viện đã đầu tư nâng cấp hệ thống trang thiết bị hiện đại, đồng thời ứng dụng hiệu quả công nghệ thông tin trong quản lý hồ sơ bệnh án, khám chữa bệnh không giấy tờ và đăng ký trực tuyến. Áp dụng bệnh án điện tử là một điểm cộng nổi bật trong tiêu chí này.
Xem thêm:
- Bệnh viện Hồng Hưng – Tự hào là đơn vị đầu tiên triển khai bệnh án điện tử trên địa bàn tỉnh Tây Ninh
- BVĐK Hồng Hưng tiên phong đưa trí tuệ nhân tạo (AI) vào quy trình nội soi tiêu hóa
Với kết quả kiểm tra chất lượng bệnh viện 2025, Bệnh viện Đa khoa Hồng Hưng tiếp tục khẳng định vị thế là một trong những cơ sở y tế uy tín tại khu vực, cam kết giữ vững phương châm “Lấy người bệnh làm trung tâm” và không ngừng đổi mới để phục vụ cộng đồng tốt hơn.
———————————————————————–
BỆNH VIỆN ĐA KHOA HỒNG HƯNG
Thời gian hoạt động: Khám ngoại trú từ Thứ hai đến Chủ nhật hàng tuần, buổi sáng 7h00 – 12h00, buổi chiều 13h00 – 16h00, ngoài giờ: 16h – 19h | Cấp cứu: 24/7
- Địa chỉ: 82 Phạm Văn Đồng, TX. Hòa Thành, Tây Ninh
- Hotline: 0276 3836 991 – 0941 696 939
- Email: dichvukhachhang@honghunghospital.com.vn
- Fanpage: